Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang kiss981 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas dan telus supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kiss981 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiPengurusan AkaunPolisi Pertikaian
kiss981 Rangka Kerja Undang-Undang kiss981 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data atau isu pematuhan terus ke alamat e-mel undang-undang kami untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rekod rasmi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda — tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Borang Sokongan Lengkapkan borang sokongan dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau bukti sokongan, dan kami akan memproses permohonan anda mengikut tertib.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kiss981, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda mengikut peruntukan Akta PDPA 2010. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Laman kiss981.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk aktif membantu anda memantau aktiviti akaun kiss981 anda secara masa nyata. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan optimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman Data

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun kiss981, cara kami menguruskan data, dan prosedur yang perlu diikuti untuk membuat sebarang perubahan atau permohonan rasmi.

kiss981 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) bagi perlindungan maklumat peribadi semua pemegang akaun.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau mengisi borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang walaupun akaun anda telah ditutup.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data transaksi anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Apabila terma dikemaskini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform kiss981 selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Pasukan kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas rasmi dalam masa 5 hari bekerja.

Di bawah PDPA 2010, anda berhak mengakses, membetul dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kiss981.